Muzieksfeer die de identiteit van Caldea benadrukt als een premium spa-resort.
Bij XENOX werken we graag samen met merken die de waarde van muziek begrijpen en deze zien als een essentieel onderdeel van de klantbeleving. Een duidelijk voorbeeld van deze filosofie is onze samenwerking met Caldea Centro Termolúdico, het grootste thermale spa-resort van Zuid-Europa, gelegen in het hart van Andorra.
Elk project is uniek, maar wanneer het gaat om een ruimte van de omvang van Caldea, wordt de complexiteit van de taak een echte uitdaging, maar het maakt ons ook trots, aangezien we getuige zijn van de inzet van Caldea om elke bezoeker een unieke ervaring te bieden, door welzijn, ontspanning, plezier en gezondheid te combineren in een spectaculaire omgeving.
De uitdaging: personalisatie, kwaliteit en veelzijdigheid.
Begin 2022 kwam het team van Caldea bij Xenox met een duidelijke behoefte: het ontwerpen en beheren van de muzikale sfeer in hun faciliteiten, een flinke uitdaging, aangezien het complex een oppervlakte van 44.849 m² beslaat. Met zoveel verschillende gebieden, activiteiten en diensten – van de spa- en ontspanningszones tot de restaurants – had Caldea een oplossing nodig die niet alleen de grote omvang van de faciliteiten dekte, maar ook de zeer specifieke en uiteenlopende behoeften van elk ruimte tegemoetkwam.
De uitdaging was duidelijk: hoe creëer je een samenhangende muzikale sfeer die zich aanpast aan de verschillende zones van het resort, zonder concessies te doen aan identiteit, kwaliteit of gebruikerservaring?
Caldea wilde niet gewoon willekeurige muziek in hun ruimtes afspelen, maar zocht een sfeer die een essentieel onderdeel zou zijn van de welzijnservaring die ze hun bezoekers bieden. Ze wilden dat de muziek niet alleen als achtergrondmuziek zou dienen, maar de ervaring van ontspanning zou versterken.
Xenox, met zijn expertise in grote branded muziekoplossingen, is de ideale keuze geworden om dit ambitieuze project vorm te geven. We kunnen op maat gemaakte oplossingen bieden, dankzij een combinatie van onze muzieksystemen en innovatieve, op maat gemaakte technologieën.
De oplossing: technologie en persoonlijk advies
Om dit project uit te voeren, werd er in goed overleg met Caldea een uitgebreide studie gemaakt van de faciliteiten van het wellnessresort. We brachten de belangrijkste zones en hun specifieke eisen in kaart: ontspanningszones, buitenzwembaden, restaurants, massageruimten en meer. De diversiteit aan ruimtes vereist een flexibele en dynamische muziekoplossing die niet alleen kwaliteit biedt, maar ook makkelijk aan te passen is aan de gewenste sfeer van dat moment. Elke ruimte heeft een eigen sfeer die in de muziek moet worden weerspiegeld. Daarnaast wordt rekening gehouden met het type activiteit dat op elk moment en in elke ruimte plaatsvindt, of het nu een ontspanningssessie of een gastronomische ervaring is.
Een van de eerste beslissingen was het selecteren van de meest geschikte muzieksystemen voor elke zone. We beschikken over een breed scala aan systemen en, na het bestuderen van de kenmerken van elke ruimte, kozen we de systemen die het mogelijk maakten om het hele complex te dekken met het minimale aantal muzieksystemen, terwijl we een perfecte geluidskwaliteit garandeerden. Dit optimaliseerde niet alleen de kosten, maar zorgde ook voor een complete geluidservaring.
Bovendien bieden we, dankzij het online platform XMS, het team van Caldea de mogelijkheid om de muziek in real-time vanaf elke locatie te beheren en aan te passen. Dit zorgt ervoor dat elke zone van het complex te allen tijde de juiste sfeer behoudt, en biedt totale flexibiliteit en een constante aanpassing aan de behoeften van het resort.
TeInteractieve technologie: De muzikale servaring in handen van de klanten
Onlangs hebben we ons gericht op het vergroten van de klantbetrokkenheid in bepaalde ruimtes door middel van muziek, zoals in hun restaurant Blu, met de integratie van onze Xenox Selector-app. Dit interactieve hulpmiddel, vergelijkbaar met een jukebox, stelt klanten in staat invloed uit te oefenen op de muziek die wordt afgespeeld. Met dit soort slimme tools wordt niet alleen de gebruikerservaring verrijkt, maar wordt ook het concept van Caldea versterkt, doordat bezoekers zich meer verbonden voelen met hun omgeving.
Het resultaat? Een unieke zintuigelijke ervaring
Tegenwoordig onderscheidt Caldea zich niet alleen door haar imposante thermale faciliteiten, maar ook door een complete zintuigelijke ervaring waarin muziek een van de belangrijkste pijlers vormt. Dankzij onze samenwerking genieten de gasten van Caldea van een zorgvuldig geselecteerde muzikale omgeving die het gevoel van welzijn, rust en ontspanning versterkt.
Continuïteit en toekomst van het project
De samenwerking tussen Xenox en Caldea is niet alleen succesvol, maar blijft ook in ontwikkeling. Naarmate Caldea haar faciliteiten uitbreidt en verbetert, blijft Xenox een belangrijke partner in het aanpassen en bijwerken van de muziekoplossingen, afgestemd op de nieuwe behoeften van het resort. Een samenwerking die voortdurend evolueert, met nieuwe voorstellen en technologische updates die het engagement van beide partijen versterken om unieke ervaringen te bieden.
Een voorbeeld van hoe muziek een echte onderscheidende factor kan zijn in de wellnesssector.